优质服务是指（）。

单项选择题对自己智慧、能力、道德的看法和追求是（）自我知觉。

A．生理
B．社会
C．行为
D．心理

单项选择题提到新娘就会联想到年轻、漂亮，身披婚纱，手捧鲜花的形象是一种（）心理效应。

A．定型
B．首因
C．近因
D．晕轮

单项选择题对自己的名誉、地位、财产的认识和追求是一种（）自我知觉。

A．生理
B．社会
C．精神
D．心理

单项选择题对交往对象进行观察和判断不包括（）。

A．外貌
B．文化程度
C．表情
D．言行

单项选择题为了使交往顺利进行，交往双方都应不断调整交往方式、交往策略和交往心态，这体现了交往心理的（）。

A．独特性
B．兼容性
C．调整性
D．递进性

单项选择题在社交活动中，由于彼此有许多共鸣处，往往会产生共同语言。这表现了社交心理具有（）。

A．独特性
B．兼容性
C．调整性
D．递进性

单项选择题心理过程不包括（）。

A．认识过程
B．情感过程
C．意志过程
D．爱好兴趣

单项选择题下列不属于成年礼仪的是（）。

A．纳吉
B．冠礼
C．穿裤
D．文身

单项选择题下列各少数民族中不信奉萨满教的是（）。

A．满族
B．蒙古族
C．鄂伦春族
D．土家族

单项选择题广泛流行于陕西的北部和宁夏、甘肃的东部的一种民歌是（）。

A．花儿
B．小调
C．号子
D．信天游