A．勤奋且社会实践 B．环境 C．知识和技能
单项选择题( )是指风险的起源与影响方面都不与特定的人有关，至少是个人所不能阻止的风险。
单项选择题( )是为达到某一特定的目标所制定的未来行动方案，是物业管理工作的一项重要职能和手段。
