单项选择题谈话过程中存在的倾听障碍是( )。
单项选择题小张在接听的开始阶段符合有效沟通的( )原则。
单项选择题小张在开始时创造的有效倾听环境是( )。
单项选择题办公文件中常用于标题的字体是( )。
单项选择题公司法是根据( )制定的。
