问答题
鸿运旅行社组织20人到甲地旅游,委派导游小王担任导游员,小王因疏忽未佩戴导游证,后向游客解释,游客表示理解,在旅游行程中,途经乙地某人造景点(计划书中没有安排此景点),导游员小王说:“各位游客,请在此下车游览,游览车在景点后门等大家,过时不候。”由于从景点前门到后门有一段艰险的山路,不游览人造景点难以按时到达后门,所以游客尽管不满,但不得不游览了人造景点。
请问:(1)小王的做法错在哪里根据《导游人员管理条例》,对小王应如何处罚
(2)假设在本案中旅游者自己掏钱游览了人造景点,根据《消费者权益保护法》的规定,小王的这种做法主要侵犯了消费者(游客)的什么权利为什么
【参考答案】
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