A．房费B．长途电话费C．洗衣费D．房间的酒水饮料费E．餐费旅游团队的游客入住饭店，与之有关的饭店费用一般包括……

多项选择题根据公安部的规定，我国目前可以办理“落地签证”的口岸有( )。

多项选择题根据我国的有关规定，16岁以上的海外旅客可免税携带来华的物品是( )。

多项选择题美国游客比尔在井冈山旅游时，不慎丢失护照。作为井冈山的地陪你怎样给比尔提供有效的帮助( )。

多项选择题国际舞中的现代舞有( )。

多项选择题开学初，某民族学院一位新来的系领导设家宴招待来自全国各地的少数民族学生。他特地到很远的农村买了几条肥壮的鳝鱼，使出自己的绝招烧好一盘鳝鱼。谁知，当这盘鳝鱼端上桌时，有几位同学立即以各种借口离席而去。你知道这几位离席同学的民族身份吗( )。

多项选择题根据我国公安部的规定，患有( )病者为不准入境的人员。

多项选择题旅游过程中，发生下列情况时，旅行社可不承担责任和赔偿。这些情况是( )。

多项选择题导游员为了增加语言的生动性和导游讲解的效果和魅力，必须恰当地处理好自己的体态语言。这些体态语言包括( )。

多项选择题当北京时间12点时，当地时间为11点的国际城市是( )。

多项选择题导游人员处理问题和个别要求时必须遵守的一项原则就是“认真倾听，耐心解释”，其具体做法是( )。