多项选择题导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )。
多项选择题导游服务经济性体现在( )。
多项选择题小包价旅游中可选择的部分包括( )。
单项选择题某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应( )。
单项选择题港澳居民在中国境内若丢失港澳居民来往内地通行证,应补办签发( )。