A．经纪人向客户收取超过规定标准的费用，引起客户投诉B．经纪人将业主交给的房源钥匙丢失，致使房屋失窃C．经纪人……

单项选择题风险管理的目标是（）。

A．防止风险，杜绝损失
B．控制风险，保障业务顺利开展和有序运作
C．控制与处置风险，防止和减少损失，保障业务顺利开展和有序运作
D．节约成本，自我保护，保障业务顺利开展和有序运作

单项选择题下列各类房屋中，产权状况最为复杂的是（）。

A．已购公有住房
B．商品房
C．廉租房
D．写字楼

单项选择题下列关于风险管理的表述中，正确的是（）。

A．房地产经纪公司能够完全避免风险
B．房地产经纪公司只能被动地接受风险
C．房地产经纪公司仅作为“顾问”提供服务，不需要承担风险
D．房地产经纪公司能够努力把风险缩减到最小的程度

单项选择题居间服务中，房地产经纪人在收到客户定金后的正确做法是（）。

A．发放定金给业主，或由客户直接将定金交给业主
B．取得客户书面指示，发放定金给业主，或直接由客户将定金给业主
C．将定金收存，催促双方签订买卖合同
D．将定金抵作佣金，签订委托协议

单项选择题房地产经纪人在安排看房路线时，应当（）。

A．先看优点再看缺点
B．先看缺点再看优点
C．只看优点不看缺点
D．只看缺点不看优点