A．组织依存于顾客 B．顾客依存于组织 C．相互依存 D．竞争关系组织与顾客的关系是（）。……

单项选择题组织应依据（），对设计和开发进行确认。

A．设计和开发的输出
B．设计和开发的评审结果
C．设计和开发的验证结果
D．设计和开发所策划的安排

单项选择题在现场审核中，抽样计划的合理性与（）密切相关。

A．审核结论的可信性
B．审核证据
C．信息收集的方法
D．可获得的信息

单项选择题在顾客满意度测量指标体系中，与产品有关的指标中通常不包括（）。

A．特性
B．可靠性
C．安全性
D．折扣

单项选择题顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等自身因素有关，这体现了顾客满意的（）。

A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性

单项选择题监控供应商的过程能力指数是企业在（）阶段对供应商进行质量控制的重要手段。

A．设计与开发
B．批量生产
C．样品试制
D．生产定型