多项选择题西安某旅行社接待从美国来的旅游团，你作为地陪在接团前需做好______知识准备。
多项选择题地方导游人员在安排旅游活动日程时应遵循的原则是______。
多项选择题导游人员有______行为规范。
多项选择题导游人员的文化修养包含______内容。
多项选择题优质的导游服务必须要包含______要素。
