找考题网-背景图
多项选择题

A.旅游者可以自愿选择使用书面或者口头投诉的方式B.旅游者如递交书面诉状,应按被投诉者人数提供诉状副本C.如投……

2009年12月,某学校10名教师与旅行社签订旅游协议,定于2010年2月8日,组团赴新马泰港澳进行旅游活动。旅游者按规定每人预付了800元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者,由于机票无法解决,此团被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况,赔礼道歉,退还预付旅游费。双方发生争执。旅游者投诉要求旅行社赔偿损失每人5000元。
请根据本案的法律事实,回答以下问题:
以下______符合旅游投诉规定。

A.旅游者可以自愿选择使用书面或者口头投诉的方式
B.旅游者如递交书面诉状,应按被投诉者人数提供诉状副本
C.如投诉超过规定的期限,就不再对违规当事人追究相应责任
D.投诉者必须是与本案有直接利害关系的人
热门试题