A．坚持改革开放 B．马克思列宁主义 C．坚持以经济建设为中心 D．毛泽东思想 E．邓小平理论中国共产党的指导……

多项选择题导游人员有下列情形之一的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告（）

A．导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的
B．导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的
C．导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D．导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
E．导游活动中导游人员仪表、着装不整洁的

多项选择题铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议。（）是合同或者合同组成部分。

A．旅客车票
B．行李票
C．包裹票
D．货物运单
E．站台票

多项选择题旅行社不得设立（）。

A．办事处
B．门市部
C．联络处
D．分社
E．代表处

多项选择题损害消费者权益的法律责任包括（）。

A．民事责任
B．行政责任
C．刑事责任
D．财产责任
E．经济责任

多项选择题导游人员有下列情形之一的，扣除6分（）

A．导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的
B．向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的
C．以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D．因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的
E．讲解中吸烟、吃东西的