填空题根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉的时效期间为______天；旅游投诉管理机关审查投诉状，决定是否受理的期限是______日。
填空题合同的形式有______形式、______形式和其他形式。
填空题我国开办出国旅游项目的指导方针是“______ 、______、有控制发展”。
填空题旅游职业道德是旅游从业人员在旅游活动中所遵循的，与旅游职业活动相适应的道德规范，以及形成的______、______和道德品质等。
问答题要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应符合哪些规定
