不定项选择

A．责令改正B．处1000元以上3万元以下罚款C．暂扣导游证3-6个月D．情节严重的，吊销导游证并予以公告导游……

2010年8月某日，青岛甲旅行社接待上海乙旅行社组织的旅游团队。按照合同约定，该团队在青岛游览5天，甲旅行社派导游员李某担任该团地陪。8月20日，李某将20日下午“海滨浴场”的行程改为“青岛海底世界”，将“海滨浴场”改到8月22日下午。不料，从22日中午起突然开始降暴雨，到下午5时仍未停止。该团队晚9时即将返沪，旅行社只得取消“海滨浴场”游泳项目。该团队返沪后向青岛旅游行政管理部门投诉，要求退还全部旅游费用。甲旅行社则辩称，造成未到“海滨浴场”的原因是天降暴雨，属于不可抗力，故不承担责任。导游李某应当受到的处罚是，由旅游行政部门（）。

A．责令改正
B．处1000元以上3万元以下罚款
C．暂扣导游证3-6个月
D．情节严重的，吊销导游证并予以公告

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热门试题

不定项选择旅行社如急需聘用精通德语的吴某从事导游活动，应该履行( )程序。

A．由吴某向旅行社申请临时导游证
B．由吴某向旅游行政部门申请临时导游证
C．由旅行社向省级旅游行政部门申请临时导游证
D．由旅行社导游管理公司申请临时导游证

不定项选择导游李某的行为属于（）。

A．正确行使调整和变更接待计划权利
B．擅自调整旅游接待计划
C．擅自中止导游活动
D．擅自减少旅游项目

不定项选择吴某从事导游工作的必备条件是( )。

A．通过导游资格考试
B．取得导游证
C．外语本科毕业
D．具备导游工作所需的知识水平和语言能力

不定项选择导游李某的行为违反了（）的规定。

A．《旅行社条例》
B．《导游人员管理条例》
C．《合同法》
D．《导游人员服务规范》

判断题“强化肯定态度，弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。（）