单项选择题旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉,请求处理的行为。 ( )
单项选择题旅行社从事旅游业务经营活动,必须投保游客人身意外伤害险。 ( )
单项选择题事先安排的观光景点不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费,并赔偿退还费用30%的违约金。 ( )
多项选择题旅游合同的内容主要有( )。
多项选择题在进行导游活动时,无论遇到何种情况,导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说,构成中止导游活动必须具备的条件有( )。