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多项选择题

A．消费者对于交易是否处于自愿B．有无强制性交易或者歧视性交易行为C．旅游消费者是否得到实际上的满足或心理上的……

衡量交易是否公平包括______。

A．消费者对于交易是否处于自愿
B．有无强制性交易或者歧视性交易行为
C．旅游消费者是否得到实际上的满足或心理上的满足
D．支付一定的费用可以换得同等价值的旅游商品和服务

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多项选择题旅游纠纷处理的方式有______。

A．协商
B．调解
C．仲裁
D．诉讼

多项选择题星级饭店的必备条件是指星级饭店的______的检查评分。

A．建筑设施、维修保养
B．清洁卫生
C．服务质量
D．宾客满意度

多项选择题在华发生一起旅游安全事故，造成一名美国人死亡，发现人应当及时报告______。

A．国家旅游局
B．当地公安局
C．当地外事局
D．当地旅游局

多项选择题根据《旅游饭店星级的划分与评定》规定，下列关于评定星级饭店的机构及其分工的表述正确的有______。

A．国家旅游局设立饭店星级评定机构，负责全国旅游饭店星级评定工作
B．省、自治区、直辖市旅游饭店评定机构具体负责评定本地区一星、二星、三星、四星级饭店
C．对本地区四星级饭店评定后，报国家旅游饭店星级评定机构确认
D．获得四星级后，向国家旅游局饭店星级评定机构推荐五星级饭店

多项选择题在一次旅游安全事故中，属于一般事故的有______。

A．旅游者轻伤
B．旅游者重伤
C．经济损失10万元
D．经济损失2万元

多项选择题属于国家所有的不可移动文物是______。

A．古文化遗址
B．古建筑
C．古墓葬
D．石窟寺

多项选择题各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区进行监督和复核。经复核，旅游景区达，不到要求的，由相应质量等级评定委员会根据具体情况，作出______的处理。

A．签发警告通知书
B．通报批评
C．降低等级
D．取消等级

多项选择题下列关于客票的说法中正确的有______。

A．出具客票是承运人的法定义务
B．承运人运送旅客，必须向旅客签发客票
C．登机前交验有效客票是旅客的法定义务
D．客票是航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据

多项选择题因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业______。

A．退还全部票款
B．赔偿所有直接损失
C．支付票款2倍的赔偿
D．安排改乘到达相同目的地的其他列车

多项选择题未经风景名胜区管理机构审核，在风景名胜区内设置、张贴商业广告，举办大型游乐活动的，由管理机构______。

A．责令停止违法行为
B．限期恢复原状
C．没收违法所得
D．处5万元以上10万元以下罚款