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多项选择题

A.分析事故原因B.确认5W1HC.开展有关标准的准备工作D.实施教育培训改进后所采取的措施要标准化,要开展的……

某自行车厂1—4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下:轴承滚齿不合格35项、车架不合格2项、刹车不合格2项、车胎不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进,请对下列情况进行分析。
改进后所采取的措施要标准化,要开展的活动有( )。

A.分析事故原因
B.确认5W1H
C.开展有关标准的准备工作
D.实施教育培训
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