A．不得采取过激行为B．诚实守信、公平合作C．兼顾双方合法权益D．相互尊重、平等协商E．遵守法律、法规和国家有……

多项选择题劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式，其基本特点包括（）。

A．群众性
B．自治性
C．国家性
D．强制性
E．非强制性

多项选择题雇员参与民主管理的形式多种多样，包括（）。

A．职工大会
B．岗位参与
C．质量小组
D．政策参与
E．合理化建议

多项选择题以下关于劳动法律关系的说法正确的是（）。

A．劳动法律关系不具有法律强制性
B．劳动法律关系是单务关系
C．劳动法律关系具有国家强制性
D．劳动法律关系是双务关系
E．劳动法律关系的内容是权力和义务

多项选择题劳动法律事实可以分为（）。

A．劳动法律关系
B．劳动合同
C．动法律行为
D．劳动关系
E．劳动法律事件

多项选择题社会福利的内容包括（）。

A．公共设施
B．财政补贴
C．居民住房
D．生活补贴
E．集体福利

多项选择题一般来说，影响员工工作的数量和质量的主要因素包括（）。

A．劳动责任
B．劳动强度
C．劳动技能
D．劳动环境
E．社会心理

多项选择题工资奖金调整的方式包括（）。

A．奖励性调整
B．生活指数调整
C．福利性调整
D．工龄工资调整
E．特殊性调整

多项选择题工资总额的准确统计为国家（）提供了重要依据。

A．计算经济补偿金
B．了解人民的收入水平
C．计算有关保险金
D．了解人民的生活水平
E．计算离休退休金

多项选择题关于行为观察法这一绩效考评方法表述正确的是（）。

A．只能定性分析
B．不能量化
C．能区分行为重要性
D．费时费力
E．注重行为过程的结果

多项选择题有效的绩效信息反馈应具有适应性，即（）。

A．反馈信息要因人而异
B．信息反馈是为了沟通而非命令
C．应解析员工的心理动机
D．应集中于重要的、关键的事项
E．应考虑到下属的心理承受能力