单项选择题在( )，组织自身结构逐渐走向合理化，分工体系明确，组织的成员为完成组织任务愿意付出高度的努力和热情并乐于面对环境变化的挑战。
单项选择题( )要求公共部门明确制定顾客可期得到公共服务的质量与水准的文件，并声明承诺保证达到这些服务标准。
单项选择题提出组织变革的七项典型性类型的是( )。
单项选择题( )的核心是提倡和鼓励公民及社区积极参加公共事务管理活动。
单项选择题“服务第一”和“更好的政府”是( )推行的。
