A．等同采用和参照采用B．等同采用和修改采用C．修改采用和等价采用D．修改采用和等效采用若我国拟针对企业生产的……

单项选择题为了不断改进产品和服务，该公司决定进行顾客满意度调查，调查主要针对已购买该公司电脑的顾客，这些顾客分别为该公司的( )。

单项选择题该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。

单项选择题了解到质量提高的同时也要考虑到使产品能够满足各相关方的不同要求，这体现了质量的( )。

多项选择题标准化是进行质量管理的依据和基础，该企业在实施标准化过程中，必须严格执行的标准有( )。

单项选择题销售人员发现，顾客普遍希望买到物美价廉的电脑，这反映了质量的( )。