问答题

旅游企业一线工作人员的职业道德规范是什么

【参考答案】

爱国、爱企、敬业、爱岗、忠于职守；热情友好、宾客至上；清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务；一视同仁不卑不亢、自尊自强：遵纪守法、公私分明、廉洁奉公：诚实善良、公平守信。

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