A.时间 B.环境 C.地点 D.场合
单项选择题旅客在航班规定离站时间2小时之内要求退票,收取票价()的退票费。
A.10% B.20% C.50% D.100%
单项选择题小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于()。
A.错接 B.空接 C.漏接 D.正常
单项选择题乘火车旅行,团体旅客退票必须在开车()小时以前办理。
A. 24 B.36 C.48 D.72
单项选择题文明礼貌的核心是()。
A.尊重人 B.优质服务 C.忠于职守 D.真诚公道
单项选择题对投保旅行社责任保险的金额低于规定标准的的旅行社,由旅游行政管理部门责令限期改正,给予警告;逾期不改正的,可处以人民币()的罚款。
A.3000元以上10000元以下 B.5000元以上10000元以下 C.5000元以上20000元以下 D.10000元以上50000元以下
单项选择题我国文物级别划分的依据是()。
A.文物的观赏、历史、文化价值 B.文物的历史、艺术、文化价值 C.文物的文化、科学、艺术价值 D.文物的历史、艺术、科学价值
单项选择题饭店业与()并称为旅游业的三大支柱。
A.旅游景区景点、旅游娱乐业 B.旅行社业、旅游交通业 C.旅游饮食业、旅游购物业 D.旅行社业、旅游饮食业
单项选择题旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服,逾期不申请复议,不向人民法院起诉,又不履行处罚决定的,由()申请人民法院强制执行。
A.旅游行政管理机关 B.所在地旅游行政管理机关 C.作出决定的旅游行政管理机关 D.作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关
单项选择题某旅游定点餐馆出售不符合卫生标准的食物,引起旅游团28人食物中毒,按照《食品卫生法》的规定,发生食品中毒的单位要及时向所在地的()报告。
A.旅游行政管理部门 B.工商行政管理部门 C.卫生行政管理部门 D.卫生防疫部门
单项选择题我国《消费者权益保护法》规定,保护消费者的合法权益是()。
A.经营者的责任 B.消费者的责任 C.全体公民的责任 D.全社会的共同责任