拣货方式若为全自动化拣货，即不必人为判断商品，只看编号，人工动作主要为搬运货物及电动拖板车的行进。（）

判断题国家物流成本是核算一个国家在一定时期内发生的物流总成本，是不同性质企业微观物流成本的总和。（）

判断题所谓客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。（）

判断题物流客户服务表现形式是多样的，它可以体现为一种执行的标准或绩效水平。（）

判断题物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。（）

判断题物流系统分析是指在一定时间、空间里，对其所从事的物流事务和过程作为一个整体来处理，以系统的观点、系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效应。（）

判断题服务一直是物流系统设计与改善者最关心的问题之一，也是物流系统的规模与水平的主要约束条件。（）

判断题生产越发展，物资越丰富，流通对生产的反作用越不明显。（）

多项选择题集装箱运输中，根据整箱货、拼箱货的不同，其交接地点可以是（）。

A．装运地发货人的工厂或仓库和交货地收货人的工厂或仓库(doo
B．装运地和交货地的集装箱的堆场(C
C．装运地和卸货地的集装箱货运站(CP
D．装运港和卸货港的船边

多项选择题单件小批生产车间任务流动模式一般分成（）。

A．定流型
B．随机型
C．静态型
D．动态型

多项选择题影响物品质量变化的外因主要有（）。

A．自然因素
B．人为因素
C．处理期
D．储存期