判断题旅游投诉可以以书面形式也可以以口头形式提出。( )
填空题属于投诉者自身的过错，可以决定______，通知投诉者并说明理由。
填空题指定管辖是指上级旅游投诉管理机关以______指定下一级投诉管理机关对其投诉案件行使管辖权。
填空题地区管辖是指同级旅游投诉管理机关之间______划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限。
填空题如投诉者或被投诉者认为旅游行政机关工作人员的具体______侵犯了其合法权益，可以按照______向______提出诉讼。
