填空题旅行社要遵守商业道德,在经营活动中要遵循______、______、______、______的原则。
多项选择题下列属于导游人员基本职责的是______。
多项选择题公民、法人和其他组织不得买卖的文物有( )。
多项选择题导游人员有下列行为,应扣除8分的有( )。
多项选择题下列属于要约邀请的有( )。
多项选择题下列关于导游证和领队证的说法正确的是( )。
多项选择题下列旅游法律行为中,属于有偿的旅游法律行为的是( )。
多项选择题根据我国实际情况以及旅游的特点,《投诉规定》确定的标准有( )。
多项选择题旅游投诉人包括( )。
多项选择题导游人员的年审以考评为主,考评的内容包括______。