A．诚实守信是人类在漫长交往实践中总结、提练出来的B．诚实守信是做人的基本准则C．坚持做到诚实守信对一个人的成……

多项选择题从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（）。

A．学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度
B．对自己的思想和行为进行反省和检查
C．自我剖析和自我批评
D．培养职业道德习惯

多项选择题日本企业与职工之间的和谐关系在全世界都非常有名，你认为其中的原因有（）。

A．日本工人爱厂如家
B．日本企业总是给工人很高的薪水
C．日本工人有忘我的敬业精神
D．日本工人的工作环境都非常舒适

多项选择题从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是( )。

多项选择题从业人员要做到公平公正，就应该（）。

A．坚持按原则办事
B．不徇私情
C．不计个人得失
D．不畏权势

多项选择题关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是( )。

多项选择题下列说法中，属于服务“忌语”的是( )。

多项选择题待人热情的基本要求是（）。

A．微笑迎客
B．亲切友好
C．主动拉客
D．主动热情

单项选择题一般双休日之后去上班的第一个早上，我通常会有( )的感觉。

单项选择题与人初次交往，我通常（）。

A．能立刻记住他的名字，但过一段时间可能忘了
B．过一段时间再见到他，仍能记住他的名字
C．过一段时间，只有一些模糊的印象
D．一段时间后，什么也想不起来了

单项选择题某同事在工作业绩上不如你，却总爱挑你的毛病，并向领导反映。你将会怎样对待（）

A．对这个同事心有怨言，但表面平静
B．忍住心中的不平和这个同事交流，争取相互理解
C．认为“谁人背后无人说”，相信领导对自己有正确的认识
D．认为这个同事是“打小报告”，应该找机会向领导澄清