判断题当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时,要本着求同存异的原则来处理。 ( )
判断题在某一特定空间,让游客停留片刻,作选择性地风景欣赏,这就是静态观赏。 ( )
判断题在范围较大的景区,导游员宜采用分段讲解法。 ( )
判断题给老年游客导游,应前紧后松,以便让其有更多的时间休息。 ( )
判断题.一般说来,采用补偿法调节游客情绪是不得已之举,要慎用。 ( )
判断题在旅行活动结束阶段,导游员应设法让对旅游活动不满的个别游客有机会发泄,尽量挽回消极影响。 ( )
判断题导游员到机场送散客,应确认飞机起飞后方可离去。 ( )
判断题当旅游团内部出现矛盾,地陪一般不予介入。 ( )
判断题提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获得知识。 ( )
判断题同其它产业相比,旅游业的产品销售成本较低。 ( )