判断题在旅行活动结束阶段,导游员应设法让对旅游活动不满的个别游客有机会发泄,尽量挽回消极影响。 ( )
判断题导游员到机场送散客,应确认飞机起飞后方可离去。 ( )
判断题当旅游团内部出现矛盾,地陪一般不予介入。 ( )
判断题提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获得知识。 ( )
判断题同其它产业相比,旅游业的产品销售成本较低。 ( )
判断题导游员在接乘飞机前来的散客团时,应提前20分钟到达机场。 ( )
判断题景区讲解员有义务注意旅游者的动向和安全。 ( )
判断题地陪导游服务的核心工作是参观游览服务。 ( )
判断题旅游者提出自费观看文艺演出,导游员通常要予以协助。 ( )
判断题导游发现错接了另外一家旅行社的旅游团,首先应尽快查找交换旅游团。 ( )