A．传播书面语言的书信B．商品的销售员C．传播书面语言的网络D．新闻记者E．具有接收和传递功能的人的各种感觉器……

多项选择题人际交往过程中，下列（）属于信源。

A．商品的销售员
B．书报的编辑
C．发出指令的企业老板
D．具有接收和传递功能的人的各种感觉器官等
E．传播书面语言的报刊

多项选择题影响人际关系建立和发展的因素包括（）等。

A．兴趣、理想、信念、价值观等方面的不一致性
B．距离的远近
C．交往的频率
D．需要的互补
E．仪表的魅力

多项选择题人际关系是由（）三个相互联系的成分组成的。

A.认识
B.需要
C.交流
D.行为
E.情感

多项选择题营销人员对消费者的心理影响主要有（）。

A．营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
B．营销人员的服务态度影响消费者的情感过程
C．营销人员的服务方式影响消费者的情感过程
D．营销人员的身高影响消费者的情感过程
E．营销人员的年龄影响消费者的情感过程

多项选择题成功的广告要针对消费者的心理，运用一定的心理方法打动消费者。这些心理方法主要有（）。

A．真实可靠
B．华丽鼓动
C．方便可行
D．创造信誉
E．引起共鸣