A．领导B．战略C．顾客与市场D．资源管理E．过程管理在GB T19580---2004标准中，属于驱动性类目……

多项选择题认证的对象包括（）。

A．产品
B．服务
C．实验室
D．检查机构
E．管理体系

多项选择题现场审核末次会议的主要内容应包括（）。

A．受审核方最高管理者的感谢发言
B．沟通或提出审核发现和结论
C．管理者代表介绍实施质量管理体系的经验
D．必要时，告知受审核方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况
E．就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间达成共识

多项选择题审核发现可以是（）。

A．符合
B．优秀
C．不符合
D．一般
E．改进的机会

多项选择题审核是（）的过程。

A．管理评审
B．收集、分析和评价审核证据
C．资源管
D．确定审核证据满足审核准则的程度
E．绩效考核

多项选择题质量管理体系与卓越绩效模式的共同点有（）。

A．使组织能够识别自身的强项和弱项
B．作为认证的依据
C．包含对照通用模式进行评价的规定
D．为持续改进提供基础
E．包含外部承认的规定