填空题安全保障权是指消费者在______或者______时,享有______不受损害的权利。
填空题格式条款是当事人为了______而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。
填空题在《消费者权益保护法》中人身权利指______。
多项选择题旅游纠纷调解原则包括( )。
多项选择题依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,下列属于旅行社除外责任的是______。
多项选择题邓小平理论的主要内容是( )。
多项选择题《旅行社条例》规定,旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的,旅游行政管理部门可以给予该旅行社( )处罚。
多项选择题旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有( )。
多项选择题导游人员有下列行为,应扣除8分的有( )。
多项选择题根据我国实际情况以及旅游的特点,《投诉规定》确定的标准有( )。