A．服务项目 B．服务质量 C．管理水平 D．维修保养 E．建筑、装潢条件星级饭店评定的依据为（）。……

多项选择题导游服务的经济性主要表现在（）。

A．促销商品
B．直接创收
C．回收货币
D．促进经济交流
E．扩大客源，间接创收

多项选择题世界遗产的价值必须具有（）。

A．可开发性
B．惟一性
C．真实性
D．科学性
E．审美性

多项选择题（）属于旅游服务中的严重事故。

A．游而不导
B．发生严重的交通事故
C．擅自取消某一旅游项目
D．导游人员上车后经常打瞌睡
E．旅行社不按旅游合同提供标准服务

多项选择题下列只属于世界自然遗产的为（）。

A．黄山
B．武夷山
C．庐山
D．九寨沟
E．武陵源

多项选择题入境时，入境人员只要通过了（）就可以顺利入境。

A．证件检查
B．海关检查
C．边防检查
D．安全检查
E．卫生检疫