发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间乘车，不得超过（）h。……

单项选择题个人乘坐车、船、飞机等交通工具，跨地（市）携带卷烟的最高限量为每人（）支。

A.5000
B.1万
C.2万
D.3万

单项选择题锅炉房内有闲杂人员，留宿外人；锅炉房、电梯机房存放其他杂品及个人物品给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题《普速列车列车长巡视检查作业指导书》规定：接车后（含库内整备）至车站检票前，需对全列巡视检查一次，库内期间每（）巡视一次。

A.30分钟
B.1小时
C.2小时

多项选择题《铁路旅客运输管理规则》乘务组的主要工作是：（）

A.使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。
B.通告站名，组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。
C.维护车内秩序，保证安全正点。
D.做好饮食供应工作

单项选择题锅炉不按规定库内压火或熄火给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题列车内应检验车票，检票由（）协助。

A.乘警负责，列车员
B.列车长负责，乘警
C.列车员负责，乘警
D.列车长负责，乘警、列车员

单项选择题发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

A.百分之五十补收
B.百分之三十补收
C.加倍补收
D.补收

单项选择题规章制度未修改、错误，内容互相抵触或不全给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车（）提供相应服务。

A.级别
B.档次
C.车厢顺号
D.等级和席别

单项选择题广播室开机离人、室内有无关人员或离人未关闭电源、锁闭门窗给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题《普速列车出乘前准备作业指导书》规定：对讲机状态必须保证电量充足、作用良好，对出现故障无法正常使用的，及时上报段（）协助解决，确保现场作业联控。

A.车队
B.派班室
C.乘务科
D.调度指挥中心

判断题下行列车编为单数。

单项选择题广播室、行李车私自安排闲杂人员乘坐或逗留给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题发现旅客携带国家禁止运输的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

A.加倍补收
B.百分之五十补收
C.补收
D.百分之三十补收

单项选择题《动车组列车服务质量规范》发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交（）处理。

A.中途某站
B.列车终到站
C.始发站
D.旅客实际乘坐站