A.目标的可实施性 B.旅行社投入的人力和财力 C.期望效益的大小 D.目标方向的正确程度 E.可望实现的程度
多项选择题在旅游服务能力的分析中，流程化与标准化的具体内容包括（）。
A.成本控制体系 B.绩效考核体系 C.旅游咨询服务 D.旅游签约 E.导游安排
多项选择题市场定位能力取决于旅行社在（）等方面的能力。
A.营销和售后 B.市场调查和研究 C.把握市场细分标准 D.评价和确定目标市场 E.占领和保持市场位置
