无论是“引导”还是“服务”都是管理的一种形式，二者并不矛盾。
问答题如果你新到一个处室，发现情况很糟，工作不利，同事们关系很差，你会通过哪些努力来改变这种状况？
问答题同事不在，领导让你做同事的工作，你做到一半，同事回来，对你不满意，怎么办？
问答题你朋友很热心的帮你忙，可老做错事。越帮越忙，你会怎么做？
问答题以“以人为本”为原则，谈谈你如何开展工作？
问答题你所在部门空缺了一个副职的职位，由于你工作表现好，大家都认为会是你升职，结果却是另外的人，你怎么办？
