A、共同性B、变化性C、多样性D、抵触性E、人际传播媒介公众的基本特征（）。……

多项选择题公共关系的基本职能是（）。

A、收集和向外界传递信息
B、建立组织在社会公众中的信誉
C、使组织有一个融洽协调的环境
D、为决策层提供决策咨询
E、一切为了谋求本组织利益而活动

单项选择题公关协会属于（）。

A、协调型机构
B、权利型机构
C、合作型机构
D、实业型机构

单项选择题公共关系的设置应该讲求（）。

A、规模
B、拥有决策权
C、精简、效能
D、人员充足

单项选择题危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（）。

A、事先消除危机隐患
B、说真话、立刻说
C、有效的危机处理能力
D、与新闻界的良好关系

单项选择题1948年美国社会学家哈罗德提出（）。

A、双向传播模式
B、两级传播模式
C、线形传播模式
D、直线传播模式