A.操作系统内存使用峰值情况B.数据库CPU使用情况C.中间件会话连接数D.数据库是否安装风险补丁属于数据中心……

单项选择题属于数据中心机房虚拟资源响应支持中事件驱动响应的是（）。

A.虚拟资源紧急迁移扩容
B.虚拟资源数据统一备份
C.启动关闭服务
D.虚拟资源数据访问性能优化

多项选择题数据中心虚拟资源包括（）。

A.虚拟数据资源
B.虚拟网络资源
C.虚拟计算资源
D.虚拟存储资源

多项选择题对系统的变更与发布进行管理，至少应（）。

A.评估系统变更的目的、内容、以及相关的影响，确保变更合规和可控。
B.记录变更过程中的各类操作活动，形成系统变更和发布日志。
C.定期对变更过程的记录和日志进行归档，满足IT审计和相关要求。
D.持续完善IT服务的配置信息，并定期进行更新。

多项选择题内外部环境观察至少应包括（）。

A.业务目标
B.系统容量
C.外联系统运行情况
D.知识管理体系

多项选择题明确组织业务和数据中心运维服务的对应关系，实现显性化的展示形式，至少应（）。

A.通过配置管理或相关监控工具，获取和展示业务与信息系统的关系。
B.定义组织业务与运维服务的关系形成服务目录，并有效地协调双方需求。
C.分析需方组织业务对IT服务的依赖程度。
D.定义服务目录中的服务内容和要求。