A.活动对象共有三类客户B.理财经理及零售信贷客户经理协商选定符合条件的目标客户，理财经理及理财主管对《XX分……

单项选择题对于不愿出示港澳台通行证的客户，柜面人员在办理业务时，应在招商银行系统、外管系统选择港澳台通行证办理，“证件类型”栏选择（），“证件号码”栏录入《港澳台居民居住证》中背面通行证号码，同时在“补充证件号码”栏中准确完整录入港澳台公民身份号码（81、82、83开头18位数）。

A.“港澳居民来往内地通行证”
B.“台湾居民来往大陆通行证”
C.“港澳居民来往内地通行证”和“台湾居民来往大陆通行证”
D.“港澳居民来往内地通行证”或“台湾居民来往大陆通行证”

单项选择题为简化客户转账流程，提升用户体验，总行开发实现了招商银行App指纹转账项目，于2019年1月7日开始上线，预计（）上线完成。

A.1月10日
B.1月16日
C.1月20日
D.1月31日

单项选择题客户需在系统录入推荐号的（）天内（含录入当天）。首次注册并登录App，即可将本次App下载推荐业绩计入相关推荐人。若客户超过时间未登录，则本次下载推荐视为无效。

A.3
B.4
C.5
D.7

单项选择题客户在招商银行APP申请存款证明，存款证明开立费的收费标准与柜面申请存款证明的收费保持一致，为（）元 份，金葵花客户及行员免收。

A.5
B.10
C.15
D.20

单项选择题为进一步减少对客户的打扰，提升客户体验，总行计划于2019年2月19日对快捷支付及直付通的免费动账通知策略进行调整。调整后，针对未开通账户变动短信通知服务的客户，发生单卡单日累计低于（）元（含）以下快捷支付交易将不再发送短信通知。

A.500
B.1000
C.1500
D.2000

单项选择题总行规定延长小鸟卡工本费免费期至（）。

A.2019年6月30日
B.2019年12月31日
C.2020年6月30日
D.2020年12月31日

单项选择题网点云图移动版新增“网点实时全景、网点实时服务评价管理、理财 存款未来到期大单”的功能于2019年（）正式开放分支行使用。

A.1月7日
B.2月7日
C.3月7日
D.4月7日

单项选择题总行决定于（）起正式关闭借记卡电子现金账户“圈存自动开户”服务。

A.1月25日
B.2月25日
C.3月25日
D.4月25日

单项选择题关于厅堂服务营销APP网点通知，每个分行每天新增生效的通知数量不超过（）。

A.3条
B.5条
C.7条
D.10条

单项选择题在新户活动“新人见面礼”活动期间，2019年“新卡借记卡”或“新下载”用户，完成他行卡转入（跨行通）单笔满（）元（含），即可在活动页面参与抽奖。

A.500
B.1000
C.4000
D.5000

单项选择题2019年新户活动“新人见面礼”的试运行时间是（）。

A.1月1日——2月28日
B.2月1日——3月31日
C.3月1日——4月30日
D.4月1日——5月31日

单项选择题成功申请腾讯视频联名账户并激活的新客户可以在手机银行热门活动中领取（）个月腾讯视频VIP会员。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题腾讯视频联名借记卡的新客户是指开户前（）个月内未持有任何招行借记卡或一网通账户的新客户。

A.3
B.4
C.5
D.6

单项选择题腾讯视频联名借记卡总行定于2019年（）起在全行范围内发行及推广。

A.1月28日
B.2月28日
C.3月28日
D.4月28日

单项选择题招商银行海绵宝宝联名卡支持线上申请，客户在线上申请卡片后，卡商将在（）个工作日内完成卡面的印制工作，并在每周固定时间将卡片寄送至客户预约网点。

A.3
B.5
C.7
D.10