判断题会员贡献率是检验有效会员占比,客户关系管理应用能力。
判断题坪效率比率越高,表示坪效收益越高。
判断题人效率比率越高,表示人效收益越高。
判断题店长魅力素质的付出得当,讲求的是店长的付出与回报相对称,必须运用团队合作精神,劝导下属承担与店长相当的劳动量。
判断题人本管理首先确立人在管理过程中的主导地位,继而围绕着调动企业中人的主动性、积极性和创造性去展开企业的一切管理活动。
判断题神秘顾客通过购买欲退换某件商品的亲身感受,来评价接待人员的接待服务、业务技能和其它相关服务。
判断题风险管理最终的目的是以门店财务报表指标数据为依据,对门店的经营业绩和资金状况进行分析和评价。
判断题门店促销策划是指门店根据市场状况,为了满足消费者需求和刺激消费欲望,从而达到扩大销售的目的而作的所有活动计划。
判断题网络营销具有顾客主导、成本低廉、使用方便、充分沟通的特性,它的出现将营销管理上的4C(顾客、成本、方便、沟通)与4P(产品、定价、渠道、促销)进行充分结合。
判断题门店目标的最终实现是通过门店的员工来完成的。
判断题声音是商店气氛的次要组成部分。
判断题店铺的租赁和购买成本,对店铺经营具有决定意义。
判断题所有的人都是消费者。
判断题城市建设的长远规划不会对商店将来的经营带来重大影响。
判断题客流是商店经营成败的关键性因素。