A.旅行费用B.目的地C.天气预测D.同行旅客齐心旅客位移是在一定时间内的空间位移，包括三个部分，始发地，运载……

单项选择题不属于铁路旅客运输中的舒适性指标的是（）

A.旅客旅行总时间
B.客车车辆人均占有面积
C.乘坐舒适度
D.站车环境舒适度

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》属于（）

A.国家标准
B.行业标准
C.地方标准
D.企业标准

单项选择题客流的调查方法分为多种，试用一种产品或实施一项营销措施，此法切合实际，信息资料较客观，但是调查时间长，费用大，那么这种方法就是（）

A.询问法
B.观察的方法
C.实验法
D.统计分析法

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》行李架物品摆放（）、牢固、整齐。

A.平稳
B.安稳
C.平整
D.安全

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》衣帽钩限挂衣帽、服饰等（）

A.手提包
B.背包
C.轻质物品
D.贵重物品