判断题站厅站务员要注意乘客携带的物品，严禁乘客携带“三品（易燃品、易爆品及毒害与放射性物品物品）”进站。
判断题站厅站务员负责协助值班站长、值班员及时更换钱箱、票盒，引导不能正常进出闸的乘客到票务处处理。
判断题站厅岗员工在与下一班交接班，把工作备品：票务钥匙、通道门钥匙，扶梯钥匙，对讲机无需交还站控室行车值班员，并在相应台帐上注销。
判断题站厅岗人员上岗前到车控室签到，阅读文件、接受上级交待工作、注意事项。
判断题车站的问询服务可分为人工式服务和自助式服务。
