经营者承担修理责任的，自收到修理的商品之日起超过（）日未修好的应当按照消费者的要求予以退货或者换货。……

单项选择题王某购买了一盘明知是盗版的光盘，并且没有索要发票，回家后才发现根本无法播放，王某（）。

A.可以找卖者要求双倍赔偿
B.可以向消协投诉
C.可以向法院起诉
D.可以要求卖者退货

单项选择题工商行政管理机关受理申诉案件后应当在（）日内将申诉书副本发送被申诉人。

A.3日
B.5日
C.10日
D.30日

单项选择题消费者王某在商店花200元买了一条标志为真皮的皮带，经检验发现不是真皮制品，王某可以要求商店退给他（）元。

A.200
B.250
C.400
D.800

单项选择题经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者（）。

A.可负责修理
B.应当退货
C.可打折出售
D.可以不退

单项选择题经营者提供商品（）明码标价。

A.必须
B.应当
C.不许
D.无须

单项选择题有瑕疵的商品（）。

A.严禁出售
B.只要售出就可不退
C.只要售出就可不换
D.明示后可以出售

单项选择题对有缺陷的商品，（）。

A.严禁出售
B.可以打折出售
C.售后不退不换
D.不负责三包

单项选择题经营者（）。

A.不得作虚假宣传
B.可以不标明价格
C.不可以用格式合同
D.必须满足消费者的任何要求

单项选择题消费者可以（）成立社会团体。

A.随时
B.随地
C.任意
D.依法

单项选择题消费者在选择商品和服务时，（）进行商品比较、鉴别和挑选。

A.有权
B.无权
C.可以适当
D.只许一次

单项选择题消费者是指（）。

A.自然人
B.为生活消费的单位和个人
C.法人
C.农民

填空题（）是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

填空题（）是指银行消费者客户根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易，不受任何单位和个人不合理干预的权利。

填空题个人贷款消费者的主要权利不包括（）。

判断题银行业金融机构应当定期总结本机构银行业消费者权益保护工作的开展情况，将工作计划及工作开展情况按照监管职责划分报送银监会及其派出机构，同时，应当通过适当方式，将银行业消费者权益保护工作开展情况定期向社会披露。