A.商品的耐用程度B.商品的供应量C.商品的替代性D.商品价格的高低决定需求弹性大小的因素不包括（）……

单项选择题决定零售商进行差异化定价的能力的指标不包括（）

A.消费者特性
B.零售商特性
C.商品特性
D.市场特性

单项选择题关于电子零售物流，哪个叙述是错误的（）

A.物流是电子零售系统必需的组成部分
B.在电子零售环境中，物流就是仓储和配送
C.电子零售物流是以现代信息技术为基础的
D.物流是电子零售成败的关键环节

单项选择题便于顾客自由测览，增加顾客逗留时间和购物机会的货架布局是（）

A.格子式布局
B.岛屿式布局
C.开放式布局
D.自由流动式布局

单项选择题传统零售业较电子零售业相比不具有以下哪个优势（）

A.信息优势
B.品牌优势
C.货源优势
D.物流优势

单项选择题企业如有效地运用营销公关的策略，将可获得（）优势。

A.快速启动市场
B.低成本启动市场
C.快速取脂
D.快速扩张

单项选择题以下不是自由流动式的优点的是（）

A.便于顾客自由选购，不会产生急切感
B.顾客可以随意穿行各个货架或柜台
C.易使顾客看到更多商品，增加购买机会
D.气氛活跃，可增加即兴购买机会

单项选择题以下不属于解决人均销售额低的思路和方法是（）

A.合理规划排班时间
B.合理设置岗位
C.精打细算
D.提高员工专业技能

单项选择题以下不属于百货商店附属面积的是（）

A.陈列
B.办公室
C.休息室
D.存车处

单项选择题以下不属于电子零售的营销策略的是（）

A.关系营销
B.在线营销沟通
C.定价策略
D.支付方式

单项选择题以下不属于提高客单价的思路和方法的是（）

A.提高顾客的购买力
B.让顾客购买价值更高的商品
C.让顾客一次性购买更多的商品
D.吸引更多的顾客进商场

单项选择题以下不属于店面设计应注意的是（）

A.突出行业特点
B.内部布局设计
C.与周边环境相互协调
D.形成独特风格

单项选择题人力成本可以通过（）进行优化。

A.增加培训
B.提高薪酬待遇
C.精打细算
D.精简岗位合理排班

单项选择题人们常说的“徐家汇商圈”指的是（）

A.商店商圈
B.区域商圈
C.边缘商圈
D.次级商圈

单项选择题亲近顾客的原则不包括（）

A.亲切的接待工作
B.热情的服务态度
C.不在意顾客关心的事
D.发现顾客的长处并给予赞美

单项选择题产品销售额迅速增加，同时竞争对手的数量也逐渐增加，属于产品生命周期（）的特点。

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期