简答题 创建用户档案的指导原则是什么？

【参考答案】

创建用户档案的原则有：
确定解决方案的用户的目标和期望。
确定可能影响用户使用解决方案的能力的因素。
确定用户在使用相似的产品或解决方案以及方法时可能遇到的问题，以帮助团队提供所需的支持。
确定解决方案是否要在全球范围内使用。
确定将要实现解决方案的......

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