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问答题

简答题 孔茨关于管理定义（要求1到5点）

【参考答案】

管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。
（1）作为管理人员，需要完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能
（2）管理适用于任何一个组织机构
（3）管理适用于各组织的管理人员
（4）所有管理人员都有一个共同的目标——创造盈余
（5）管理关系到生产率，意指效益与效率

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