A.满足需要原则B.循循善诱原则C.顾客利益原则D.利润最大化原则一名销售人员应遵循的原则不包括（）。……

单项选择题面对烟、酒、毒品、色情电影此类产品的需求，市场营销管理的任务是（）。

A.维持性营销
B.改变性营销
C.刺激性营销
D.责任性营销

单项选择题下列关于影响需求弹性强弱的因素的说法，正确的是（）。

A.拥有品牌忠诚市场的商品的需求弹性较强
B.需求弹性与商品的需要程度成反比
C.需求弹性与商品的替代性成反比
D.商品供不应求时，需求弹性较强

单项选择题影响服务定价的主要因素不包括（）。

A.需求因素
B.企业因素
C.竞争因素
D.成本要素

单项选择题交谈之中的（）是爱传闲话、爱搬弄是非。

A.闭嘴
B.插嘴
C.刀子嘴
D.电报嘴

单项选择题对评价服务质量起关键作用的因素不包含（）。

A.有形性
B.可靠性
C.保证性
D.依赖感