A、特制面板B、一键通速拨功能C、电话指南D、留言与语音信箱功能饭店专用电话机是指根据饭店使用需求而设计的，具……

多项选择题布草收发工作应核对数量，保证质量，按照（）的原则进行管理。

A、先进先出
B、平均使用
C、核定数量
D、对等交换

多项选择题客房照明设计的专业要求应符合（）。

A、应满足基本功能，强调功能照明
B、灯光设计应满足空间照明要求
C、灯光设计应满足节能环保要求
D、应满足酒店豪华性要求

多项选择题客房用品依据消费者消耗形式分为（）

A、一次性消耗品
B、重复性消耗品
C、布草
D、租借物品

多项选择题在创建绿色饭店的过程中，要坚持减量化原则指导部门运营和管理，包括（）

A、减少客房客用物品的配置
B、减少客房客用物品的更换
C、减少客用消耗品的包装
D、调整客房客用物品的发放方法
E、调整客房整理的次数

多项选择题发生火警时，要及时控制火势，正确的做法有（）

A、若火势猛烈、蔓延迅速，应立即使用消火栓灭火。
B、关闭楼层分区的防火门或防火卷帘门，以起到防火分区的作用。
C、将所有火警现场的门窗打开，以便排烟。
D、可以用泡沫灭火器扑灭因漏电引起的火灾，但不可用水。
E、电器着火，应先关电源，后灭火；气体着火，应先关气，后灭火。