A、浏览器、个人数字助理和电话 B、浏览器、电视机顶盒和电话 C、电视机顶盒、个人数字助理和电话 D、浏览器、电视机顶盒、个人数字助理和电话
单项选择题邮政网络基础设施主要包括（）、业务平台层和业务应用层三层架构。
A、基础应用层 B、基础网络层 C、信息层 D、网络层
单项选择题世界上面积最大的国家是（）。
A、中国 B、印度 C、俄罗斯 D、加拿大
单项选择题TCP IP是（），目的在于解决网络的互连问题。
A、一组协议 B、一个软件 C、一种电脑名称 D、一个软件公司
单项选择题（）是邮政通信网的末端。
A、收寄端 B、邮路 C、邮件处理中心 D、投递端
单项选择题接到客户的投诉电话后，应先对客户表示（），再记录客户的资料。
A、这不一定是我们的责任 B、理解和歉意 C、先不要激动 D、不要着急
