简答题 店小蜜机器人与买家的离线聊天消息，可以通过哪个维度分流给人工客服？

问答题A店铺希望在买家咨询破损少件问题的时候，直接转到人工客服处理，那么应该按照哪个方法进行操作？

问答题关于开启夜间接待模式，应使用什么方法？

判断题店小蜜可以抓取到商品详情页上的所有参数信息。

多项选择题关于店小蜜命中的问题，可包含以下哪几类问题？（）

A.官方知识库通用包问题
B.官方知识库行业包问题
C.自定义问题
D.关键词问题

多项选择题训练师环环希望提升店小蜜关联销售的能力，可以使用商品推荐的功能（查看路径：全自动机器人—商品推荐），以下哪几个场景会触发店小蜜进行商品推荐？（）

A.买家发送宝贝链接，并询问尺码
B.买家发送宝贝链接，并表达对该宝贝的购买意愿，如“我想买这个”
C.买家发送宝贝链接，并询问是否包邮
D.宝贝已加购物车，或下单未付款时，买家来咨询，并发送该宝贝链接