A.1名B.不少于2名C.3名以保证方式担保的个人贷款，贷款人应由（）信贷人员完成……

单项选择题个人贷款资金用于生产经营且金额不超过（）人民币，可以采取自主支付方式。

A.30万元
B.40万元
C.50万元
D.60万元

单项选择题贷款人在发放贷款前应确认借款人满足合同约定的提款条件，并按照合同约定的方式对贷款资金的支付实施管理与控制，监督贷款资金按何标准使用？（）

A.经营需求
B.单位财务规定
C.约定用途
D.行政许可

单项选择题商业银行贷款余额与存款余额的比例不得超过（）

A.60%
B.75%
C.80%
D.65%

单项选择题个人经营性贷款的期限一般不超过（）

A.2年
B.3年
C.4年
D.5年

单项选择题商用房贷款的贷款期限最长不得超过（）

A.10年
B.15年
C.20年
D.25年

单项选择题下列不属于理财顾问服务的是（）

A.财务分析和规划
B.投资建议
C.个人投资产品推介
D.销售储蓄存款产品推介

单项选择题存单质押贷款金额原则上不超过存单本金的（）

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%

单项选择题享有（）权利，是银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。

A.选择权
B.知情权
C.安全权
D.受教育权

单项选择题2006年，中国银行业监督管理委员会发布（），首次引入了“金融消费者”的概念，强调银行的金融创新必须以切实保障银行消费者权益为基础

A.《银行反不正当竞争公约》
B.《存款保险公司法》
C.《金融服务改革法令》
D.《商业银行金融创新指引》

单项选择题消费者对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（）个工作日内，持《假币收缴凭证》直接过通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

A.2
B.3
C.4
D.5

单项选择题服务突发事件发生后，事发（）主要负责人需及时到达现场，启动本*单位应急处理预案，同时按程序报告系统内上级机构。

A.监督机构
B.营业网点
C.政府有关部门
D.上级机构

单项选择题银行接到（），或者投诉事项重大、涉及众多消费者利益并可能引发群体性事件的，应当及时向监管机构报告

A.大规模投诉
B.一般性投诉
C.突发性投诉
D.重大性投诉

单项选择题银行要做好充分的信息披露工作，使消费者能根据自身（）、消费习惯、经济能力选择合适的贵金属投资产品。不夸大投资收益，不诱导消费者进行非理性投资。

A.投资习惯
B.投资喜好
C.风险偏好
D.风险承受能力

单项选择题消费者有权了解实物贵金属产品的品牌、成色、（）、发行人等产品信息。

A.大小
B.款式
C.重量
D.种类

单项选择题消费者（）如果泄露、遗忘，应及时办理密码重置手续或采取其他相关补救措施。

A.自设密码
B.动态密码
C.指令密码
D.认证密码