填空题营销组合的概念在商界被普遍接受，它包含4个要素（4P的4个成分）：产品（Product）、（）、促销（Promotion）、（）。
填空题菲利浦科特勒的分类使难以定义和概括的服务变得十分清楚，他区分了从纯商品变化到纯服务的4种分类：纯有形商品、（）、附带少部分商品的主要服务和服务、（）。
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